ما هي هيلترا؟
هيلترا هي منصة طبية متخصصة تساعد مرضى الخليج على الوصول إلى أفضل المستشفيات العالمية في الهند، تركيا، ألمانيا، أمريكا وغيرها، من خلال مراجعة الحالة الطبية وتقديم التوصيات وخيارات العلاج خلال 72 ساعة فقط.

كيف أبدأ رحلتي العلاجية مع هيلترا؟
كل ما عليك فعله هو إرسال تقريرك الطبي عبر الموقع أو الواتساب. سيقوم فريقنا الطبي بمراجعته والتواصل مع مستشفيات دولية مرموقة لتقديم خطة علاج وتكلفة مبدئية.

هل الخدمة تشمل السفر والإقامة؟
نحن لا نقدم خدمات لوجستية (مثل التأشيرات أو حجوزات الطيران)، بل نركز على الجانب الطبي فقط: مراجعة الحالة، التواصل مع المستشفيات، تقديم خطط العلاج، والمتابعة بعد العودة.

كم تستغرق عملية الحصول على خطة علاج وتقدير التكلفة؟
عادةً خلال 72 ساعة من استلام التقرير الطبي، نوفر لك خطة العلاج الأولية وتكلفة تقريبية من مستشفى أو أكثر.

هل يمكنني التواصل مع الطبيب قبل السفر؟
نعم، نرتب لك مقابلات عبر الإنترنت (video consultation) مع الأطباء المختصين في المستشفى المقترح، لتوضيح الخطة العلاجية والإجابة على استفساراتك.

هل تتحدثون العربية؟
نعم، فريق هيلترا بالكامل يتحدث العربية وسيرافقك خطوة بخطوة — قبل وأثناء وبعد العلاج.

كيف أضمن أن المستشفى موثوق ومعتمد؟
نحن نتعامل فقط مع مستشفيات مرموقة، معتمدة دوليًا (مثل JCI أو NABH)، ونراجع كل حالة مع أقسام التعاون الدولي لدى تلك المستشفيات.

كم تكلفة خدمات هيلترا؟
نقدم خدماتنا الأساسية مجانًا للمريض، ونحصل على عمولتنا من المستشفى بعد إتمام العلاج، دون أي تأثير على تكلفة العلاج بالنسبة لك.